Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Третьяковой Евгении Игоревны (ОГРНИП 323547600148752) (далее — «Лицензиар») на заключение лицензионного договора на использование Сервиса «Hitrex» (далее – «Договор») в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.
Надлежащим акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ) является совершение Пользователем конклюдентных действий: запуск Telegram-бота, регистрация/авторизация в Сервисе, нажатие кнопки «Оплатить» (или аналогичной), оплата подписки или фактическое использование Сервиса. Оплата услуг означает полное согласие с условиями настоящего Договора и Политикой конфиденциальности.
Сервис «Hitrex» (Сервис) – автоматизированная информационная система (программный продукт), предоставляющая Пользователю информацию и технические данные, необходимые для безопасной настройки подключения к удаленной сетевой инфраструктуре.
Пользователь – физическое лицо, использующее Сервис в личных целях.
1.1. Лицензиар предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сервиса в пределах, установленных настоящим Договором.
1.2. Демо-период: Всем новым Пользователям предоставляется возможность ознакомительного (демонстрационного) доступа к Сервису сроком на 3 (три) дня с момента первой авторизации.
1.3. Размер лицензионного вознаграждения (Тарифы) за предоставление доступа публикуется в интерфейсах Сервиса (Telegram-бот, сайт, приложение).
2.1. Использование Сервиса осуществляется исключительно в личных целях. Пользователь обязуется не нарушать законодательство Российской Федерации и иных государств.
2.2. Лимит устройств: Подписка предоставляет право использования Сервиса на ограниченном количестве устройств (стандартно от 1 до 3 устройств одновременно) в соответствии с выбранным Тарифом. Запрещается передавать индивидуальные данные для доступа к Сервису третьим лицам (за исключением близких родственников). Использование одной подписки на большем количестве устройств считается злоупотреблением.
2.3. Лимит потребления ресурсов: Пользователь обязуется не создавать аномальную нагрузку на инфраструктуру Сервиса. При нормальном и добросовестном повседневном использовании Сервиса предоставляется гибкий лимит трафика, который автоматически адаптируется под ваши нужды (базовый объем — 150 гигабайт за 30 дней, с возможностью автоматического расширения). Однако при выявлении недобросовестного или аномально быстрого расхода трафика доступ к Сервису может быть временно ограничен до окончания расчетного периода. Восстановление доступа в таком случае происходит автоматически 1 числа каждого месяца, либо досрочно через обращение в службу поддержки (по решению Лицензиара). За каждое дополнительное устройство, приобретенное сверх базового лимита, к базовому объему начисляются дополнительные 50 гигабайт трафика.
2.4. Запрещенные действия: Запрещается использовать Сервис для рассылки спама, сканирования портов, осуществления хакерских атак, распространения вредоносного ПО или иных противоправных действий.
2.5. Ограничение P2P: Запрещается использование P2P-технологий (включая торрент-клиенты) при маршрутизации через инфраструктуру Сервиса, находящуюся в юрисдикциях, где это запрещено местным или международным законодательством (например, локации США и Европы).
2.6. В случае выявления подозрительного трафика или нарушений п. 2.2–2.5, Лицензиар оставляет за собой право заблокировать доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления и без возврата уплаченных средств.
3.1. Автоматическое продление: Все подписки работают по системе автоматического продления (рекуррентные платежи). За 24 часа до окончания оплаченного периода система автоматически инициирует списание стоимости следующего периода.
3.2. Отключение автопродления: Пользователь может отключить автоматическое продление в настройках Telegram-бота не позднее, чем за 24 часа до даты очередного списания средств. Отключение автопродления не является основанием для возврата средств за уже оплаченный текущий период.
3.3. Изменение стоимости: Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять стоимость подписки. В случае повышения стоимости более чем на 10%, Пользователь уведомляется заранее. Изменения вступают в силу со следующего платежного периода.
3.4. Политика возврата: Пользователь может запросить возврат средств, если услуги не были предоставлены по техническим причинам со стороны Лицензиара. Для запроса возврата необходимо создать «тикет» в службе поддержки. Запросы рассматриваются в течение 3 (трех) рабочих дней. Сроки фактического зачисления средств зависят от банка Пользователя. При исправной работе Сервиса возврат за активированный период не производится (п. 4 ст. 1237 ГК РФ).
4.1. Сбор, хранение и обработка данных Пользователя осуществляются строго в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
5.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS) и «по мере доступности». Лицензиар не гарантирует его постоянную работоспособность без кратковременных перерывов на техническое обслуживание.
5.2. Скорость, стабильность и качество соединения зависят от особенностей оборудования Пользователя, провайдера связи и состояния глобальной сети Интернет. Указанная в материалах Сервиса скорость является номинальной. Колебания скорости и временные сбои связи не считаются недостатком услуги.
5.3. Лицензиар не несет ответственности за любые прямые, косвенные или случайные убытки, потерю данных или прерывание доступа к интернету, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса. Использование Сервиса осуществляется на собственный риск Пользователя.
6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента его расторжения любой из сторон или окончания оплаченного периода.
6.2. Лицензиар оставляет за собой право вносить изменения в Договор, обновлять программное обеспечение или модифицировать функции Сервиса. Новая редакция Договора вступает в силу с момента публикации.
Индивидуальный предприниматель Третьякова Евгения Игоревна
ОГРНИП: 323547600148752
ИНН: 540408082986
Служба поддержки: support@hitrex.app (или через кабинет)